24 RÖR lanserar Doktor Rör – videosamtal
Nu lanserar vi Doktor Rör – en snabb videokonsultation där en av våra rörmokare hjälper dig via mobilen. Ofta löser vi akuta problem som vattenavstängning vid läckage, driftstopp på pannor och värmepumpar eller reglering av värmen direkt i luren. 1 000 kr inklusive moms – med 30 % ROT-avdrag betalar du 700 kr. Behöver något repareras efteråt drar vi av kostnaden helt från priset.
Alla problem kräver inte en servicebil på uppfarten. Ibland räcker det med att någon som kan sina rör kan se det du ser – i realtid, via mobilen. Det är hela grundtanken bakom vår nya tjänst Doktor Rör: ett videosamtal med en riktig rörmokare från 24 RÖR, som ofta löser problemet innan du ens hunnit ta fram verktygslådan.
Så fungerar Doktor Rör
Du ringer eller bokar tid för ett videosamtal. En av våra montörer svarar, får se din situation genom kameran på din telefon – köksbänken, pannrummet, värmepumpens display, ventilen som droppar – och guidar dig steg för steg. Vi kan visa var huvudavstängningen sitter, tolka en felkod, hjälpa dig starta om värmepumpen eller bara lugna ner situationen tills vi hinner ut om det behövs.
Vanliga ärenden vi klarar på video är vattenavstängning vid läckage, driftstopp på pannor och värmepumpar, reglering av värmen inför säsong, felkoder på styrenheter, och all den där ”är detta farligt eller kan det vänta till imorgon?”-typen av frågor som annars håller en vaken på natten.
Pris – och därför kostar det ofta inget extra
Ett Doktor Rör-samtal kostar 1 000 kr inklusive moms och omfattar upp till cirka 15 minuter. Har du rätt till ROT-avdrag (normalt för privatpersoner) dras 30 % direkt på fakturan – då landar priset på 700 kr. Innebär samtalet att något är sönder och behöver repareras – till exempel byte av en kritisk del i värmepumpen eller åtgärd av en läcka på plats – drar vi av hela kostnaden för videosamtalet från priset för uppföljningen. Det är därför vi säger att det ofta inte kostar något extra att först ringa ”Doktor Rör”.
”Poängen är att kunden ska få hjälp direkt. Kan vi lösa det på tio minuter på video, då gör vi det. Behöver vi ut, då har vi redan hunnit förbereda oss – och kunden slipper betala för själva samtalet.”
— Enrique Valdes, VD på 24 RÖR
En rörmokare i fickan
Doktor Rör är inget ersätter-allt. Läckor som redan sprutat, avloppsstopp som kräver spolbil eller större installationer gör vi förstås på plats. Men för det som går att lösa med rätt guidning, en tydlig kamera och 20 års VVS-erfarenhet på andra sidan luren – där är Doktor Rör snabbast, tryggast och nästan alltid billigast. Se det som en rörmokare i fickan, tillgänglig på några minuter.
Har du något som strular just nu? Ring oss så kopplar vi upp ett videosamtal – ofta har du svaret innan kaffet är klart.
Boka ett Doktor Rör-samtalHar du en fråga om artikeln?
Vår AI-assistent svarar direkt utifrån “24 RÖR lanserar Doktor Rör – videosamtal”. Kort och tydligt på svenska.
AI-svar kan innehålla fel. Kontakta oss vid akuta frågor: 0470-24 246.
Vad tycker du?
Dela dina erfarenheter. Alla kommentarer granskas innan de publiceras.
Läser kommentarer…
Före detta VVS-montör som bytte skiftnyckeln mot pennan. Kan skillnaden på PEX och koppar i sömnen.
