Ny tjänst · Videosamtal med rörmokare

Doktor Rör – rörmokaren i fickan

En snabb videokonsultation där en av våra rörmokare hjälper dig via mobilen. Ofta löser vi akuta problem – vattenavstängning vid läckage, driftstopp på pannor och värmepumpar eller reglering av värmen – direkt i luren.

Rörmokare från 24 RÖR pratar med en kund via videosamtal på mobilen
01

Videosamtal på minuten

Du ringer eller bokar tid. En montör svarar och ser din situation via kameran – köksbänken, pannrummet, värmepumpens display eller ventilen som droppar.

02

Guidning i realtid

Vi visar var huvudavstängningen sitter, tolkar felkoder, startar om värmepumpen eller lugnar situationen tills vi hinner ut om det behövs.

03

Fast pris – 700 kr med ROT

1 000 kr inkl. moms för upp till ca 15 minuter. Med ROT-avdrag: 700 kr. Behövs uppföljning på plats drar vi av hela samtalet från priset.

Kund vinklar mobilen mot värmepumpens display medan rörmokare läser av felkoden i videosamtalet
Vanliga ärenden

Detta löser vi ofta på video

  • Vattenavstängning vid läckage
  • Driftstopp på pannor och värmepumpar
  • Reglering av värmen inför säsong
  • Felkoder på styrenheter
  • ”Är detta farligt eller kan det vänta till imorgon?”

Läckor som redan sprutat, avloppsstopp som kräver spolbil eller större installationer gör vi förstås på plats – men mycket löses med rätt guidning, tydlig kamera och 20 års VVS-erfarenhet på andra sidan luren.

”Poängen är att kunden ska få hjälp direkt. Kan vi lösa det på tio minuter på video, då gör vi det. Behöver vi ut, då har vi redan hunnit förbereda oss – och kunden slipper betala för själva samtalet.”

Enrique Valdes, VD på 24 RÖR
Vanliga frågor

FAQ – Doktor Rör

AI-assistentFråga oss här