När du byter värmepump är billigt det dyraste beslutet

Låt oss vara helt uppriktiga med dig från första meningen: är du prisjägare så finns det säkert en firma som installerar din nya värmepump billigare än vi gör. Det är inget vi tänker försöka mörka. Men efter tjugo år i branschen har vi också sett vad de där sparade tusenlapparna kostar när dammet har lagt sig – och det är nästan alltid mycket mer än vad kunden trodde.

När den gamla värmepumpen har gjort sitt är det lätt att tänka på bytet som ett byte av en sliten kontorsstol. Ut med den gamla, in med den nya, klart på en förmiddag. Inget kan vara mer fel. En värmepump är en av de mest komplexa – och samtidigt en av de mest väsentliga – delarna i ditt hus. Den värmer familjen, den värmer vattnet ni duschar i, och den avgör en stor del av elräkningen varje månad i tio, femton, kanske tjugo år framåt.

En vanlig svensk situation

En av marknadens absolut vanligaste värmepumpar är frånluftsvärmepumpen, oftast från IVT eller Nibe. Fungerar den inte som den ska kan du förstås beställa service från oss – ibland räcker det med en injustering, en ny fläkt eller en genomgång av styrningen. Men om läget är illa och pannan gjort sitt, vilket normalt sker efter 10–20 år, då hjälper vi dig välja en lämplig efterträdare.

Ett vanligt byte hos oss är från en Nibe 370 till nyare Nibe F372CU, eller från en gammal IVT till en modern Bosch (Bosch äger idag IVT, så bytet är mer naturligt än det låter). På 24 RÖR har vi fast pris på 84 999 kronor efter rotavdrag för en sådan installation. Söker du runt kanske du hittar någon som gör jobbet för strax under 80 000 kronor. Fem tusenlappar – det låter mycket. Och det är sant. Men för de extra tusenlapparna får du väldigt, väldigt mycket.

Det här ingår när du köper installation av oss

När du köper värmepump med installation från 24 RÖR innebär det ett arbete utfört av ett certifierat företag – med certifierade rörmokare, certifierade kyltekniker och elektriker som gör elarbetet på rätt sätt. Vi är certifierade både för kvalitet och för miljö. Det är inte en detalj: det är själva kvalitetsryggraden i jobbet.

Vi är dessutom utbildade direkt hos leverantörerna på de värmepumpar vi installerar, och har långa samarbeten med både Nibe och Bosch. Det gör att vi känner de här maskinerna in i minsta ventil och styrparameter.

Ett komplett pris – utan tillägg efter tillägg

Vi är tydliga med en sak: det pris vi lämnar är ett komplett pris. Många andra firmor tar sedan några tusen extra för installationsmaterial, några tusen till för att ta bort den gamla pumpen, några tusen för deponering, några tusen för frakt. Den summan man såg i annonsen har plötsligt växt till samma – eller högre – nivå som ett komplett pris.

Att ta hand om den gamla värmepumpen på miljömässigt korrekt sätt är dessutom viktigt. Det finns känsliga köldmedier i maskinen som måste tappas ur på rätt sätt. Vi har tyvärr sett jobb där den gamla pannan bokstavligen slängts i ett dike i skogen. Och även frakten av den nya pannan spelar roll – en maskin med köldmedium behöver hanteras rätt hela vägen. Det är tråkigt om din nya panna aldrig kommer riktigt igång för att någon skakat den fel på flaket.

Garantier som gäller när du behöver dem

Vi har tydliga garantier och ett försäkringsskydd på sex år från start, registrerat direkt hos tillverkaren. Försäkringen kan du sedan förlänga år för år via vårt samarbete med Arctic – upp till 16 år för en frånluftsvärmepump och upp till 20 år för bergvärme. Väljer du en firma som inte registrerar värmepumpen hos tillverkaren har du bara konsumentgarantin på tre år att luta dig mot. På en investering du hoppas ska hålla i två decennier är det en stor skillnad.

Millimetrar och grader som avgör livslängden

Rätt installation handlar om detaljer som är osynliga för blotta ögat. En sådan sak som att pannan står en halv grad snett kan halvera livslängden på kompressorns lager. Slitaget accelererar dramatiskt när maskinen inte står helt i våg. Det är den typen av små, tråkiga saker som skiljer en installation gjord av en van montör från en installation gjord av någon som helst vill vara klar till lunch.

Lika viktigt är injusteringen mot ditt värmesystem. Genom korrekt justering säkerställer vi att uppvärmningen sker så ekonomiskt som möjligt. Vanligt är att en felaktig effekt sedan bromsas av termostaten – samma verkan som att både gasa och bromsa samtidigt när du kör bil. Vi lovar att det syns på elräkningen. Några tusen dyrare elräkning per år blir stora summor över en värmepumps livslängd.

Varmvattnet – där sparsamhet blir livsfarligt

Det stämmer att du sparar pengar om du sänker temperaturen på varmvattnet. Men det är en besparing som kan bli livsfarlig. Har du inte rätt temperatur – minst 55 grader – så trivs legionellabakterier i systemet. I höga doser kan de utvecklas till legionärssjuka, en allvarlig lunginflammation, eller den lindrigare pontiacfebern. Inkubationstiden är vanligen 5–6 dygn.

Vanliga symtom är hög feber och frossa, torrhosta eller hosta med slem, andnöd och andfåddhet, huvudvärk och kraftig muskel- eller ledvärk, magproblem som kräkningar och diarré. I värre fall förvirring och psykisk påverkan. Det här är inte skräckpropaganda – det är standardkunskap i branschen. Frågan du behöver ställa dig är: vill du fortfarande jaga det absolut billigaste priset, eller vill du ha en säker och trygg firma som ställer in ditt varmvatten på rätt sätt från dag ett?

”Vi säger inte att vi är billigast. Vi säger att vi är den sista firman du behöver anlita – och det är ofta det som blir billigast till slut.”

— 24 RÖR

Jour dygnet runt – hela året

Hur noggrant en installation än utförs kan olyckan vara framme. Därför har vi jour 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, året runt. Rörmokare står beredda att åka till dig. Är det nyårsafton, minus tjugo grader och värmen slutar fungera – då är den jouren värd sin vikt i guld. Många av våra prisjagande konkurrenter svarar först nästa vardag.

När kan pannan bytas?

Har din panna havererat och du står utan varmvatten och värme är det djupt frustrerande att få höra att den billiga firman kan komma om en månad. När du ringer oss är svaret oftast: går det bra imorgon, eller vill du ha den redan idag? Är situationen extra besvärlig hjälper vi dig med provisoriska lösningar under tiden – ingen ska behöva frysa i sitt eget hus.

Finansiering när plånboken behöver hjälp

En ny värmepump är ofta en överraskande kostnad. Bankkontot gillar inte alltid att bli överraskat. Vi har därför olika samarbeten kring finansiering – från månadsbetalning till lån med förmånlig ränta – så att en trasig panna inte ska tvinga fram ett dåligt beslut i panik.

Ingen betalning förrän pumpen är på plats

Ett gott råd i branschen: betala aldrig en okänd firma i förskott bara för att du fått ett lågt pris. Se först till att rätt värmepump är levererad och installerad – sedan betalar du. Hos 24 RÖR erbjuder vi flera betalningssätt, och du betalar när jobbet är utfört och du är nöjd. Det är så vi tycker att det ska fungera.

Vad du egentligen betalar för

Fem tusenlappar mer, eller fem tusenlappar mindre – till slut kokar valet ner till en enda fråga: vem vill du ha kvar när något går fel? För något går alltid fel någon gång, i något hus. Skillnaden är att med rätt installatör bakom sig så är ”något går fel” en historia du berättar över en kopp kaffe. Med fel installatör är det en historia du berättar till försäkringsbolaget, hantverkarnämnden och till slut din advokat.

Vi tycker att bytet av värmepump är ett av de viktigaste besluten du fattar för ditt hus det närmaste decenniet. Det förtjänar mer eftertanke än att jämföra två sifferrader i en offert.

Om skribenten

Magnus Berg

Reporter · Reportage

Före detta VVS-montör som bytte skiftnyckeln mot pennan. Kan skillnaden på PEX och koppar i sömnen.